今年以来，冀中股份公司葛泉矿党政工结合煤炭市场起伏，职工思想情绪波动的实际，解放思想，创新举措，从问题排查、民情梳理、思想疏导三个环节入手，努力构建疏导职工思想情绪一体化工作模式，为和谐矿区建设注入了正能量。

该矿从全方位掌握职工思想情绪入手，建立了民情动态收集机制，在27个党支部设置企情民声气象站，配置了三大员”，每日利用民声热线、飞信群、民情收集箱、民情记录本、干群对话会等六种渠道收集民声。建立走访问卷调研机制，制定了政工干部下基层调研制度，组织政工干部与27个党支部建立联系点，每月深入联系点了解职工思想动向。每季度开展一次全员问卷调查活动，面向职工征集建议。同时，在本部、东井、社区等主要地点、街道放置多个矿长信箱，时时接收职工意见建议，拓宽了民情收集渠道。

该矿把职工思想情绪的汇总、分析工作，作为疏导职工思想情绪的关键。将政工科确立为全矿职工思想情绪信息的集散中心，组织各单位每天报送职工思想情绪信息，每周报送职工思想情绪总结，每月报送职工思想情绪调研报告。对收集的职工思想情绪实施分类管理，以年龄段为基础，按照职工身份、岗位、工种不同，分别统计关心关注的问题以及提出的合理化建议，并对问题和建议实施数据化处理。同时，成立了“职工思想情绪动态管理领导小组”，每旬召开一次“信息会诊沟通会”，分析研判职工关心关注的焦点问题及其原因，并制定职工思想情绪疏导方案。

为科学疏导职工思想情绪，该矿每月组织后勤、水电、财务、劳资、基建等单位召开专项会议，对职工提出的问题逐条答复，并在职工热点信息公开栏上公布。以和谐矿区建设为契机，对职工群众反映强烈的居民楼楼顶进行整修;兴建社区服务中心，方便职工家属办事和生活。加大对困难家庭的帮扶救助工作，为83名困难职工家庭及个人发放救助金近10万元。同时，开展多种形式的宣教活动，每季一次“政工干部下基层”宣讲形势任务和大政方针，每月一次户外形势任务教育活动，以强大的声势和浓厚的氛围引领思想、鼓舞士气。实施亲情化管理，召开亲情帮教座谈会、亲情教育大课堂等活动，引导职工家属联合做好职工的思想情绪疏导工作。对困难职工开展“三帮四送”活动，以感情关怀化解职工矛盾苗头。4月份，某单位职工因车祸与妻子闹离婚，思想情绪波动，出勤不正常。了解情况后，支部书记变身“帮大哥”，多次登门调解矛盾，不仅化解了两人离婚念头，还促使冯某努力工作。如今，已被提拔为副班长。