山东能源新矿集团协庄煤矿近日下发了《关于加强服务型部科室建设的通知》文件，要求机关部室人员少坐办公室，多到现场转，并对服务要求、监督考核等内容进行了明确规定，从制度层面保障了服务基层工作扎实有效开展。

该矿树立“一切工作围绕生产服务”的思想，扎实开展创建服务型部科室创建工作，“让信息多跑路，让基层少跑腿”，助力基层改革创效，凝聚企业转型发展强大合力。

“原来区队上报材料、领取物资等一些琐碎事，都需要有人去跑。现在不用了，相关部门都主动下来帮着协调处理，为我们基层解决了大难题。”该矿采煤项目一部的员工李中华说。原本在地面当区队办事员的他，现在成了生产一线的骨干。

该矿机关部室由“在办公室办公”转变为“到现场服务”，用实际行动践行“助力基层、服务一线”的宗旨，让基层单位集中精力抓好安全生产，是这个矿加强服务型部科室建设的初衷。他们坚持“下基层、沉一线、接地气”的机关部室服务工作原则，充分发挥部室中心人员在专业知识、业务技能、管理理念、协调服务上的优势，深入基层一线，一起研究办法、制定措施、解决问题，切实把工作开展到位。并要求部室人员根据阶段性工作重点，深入基层开展调查研究活动，及时收集职工群众的意见、建议，做好上情下达、下情上传，为企业转型发展建言献策，使部门人员在服务生产、服务基层、服务发展中提升素质、增长才干。

同时，为提高服务质量、提升工作效率，他们要求各部门中心列出服务项目清单，推行无纸化办公，充分利用办公网、微信、短信等信息平台，接收发布各类信息、工作动态及工作进展和落实情况等内容，并规定严禁基层单位到各部门、中心报送各类纸质材料。为促进作风转变，提高工作效率，确保企业健康有序发展夯实了制度保障。