“阳光信息：下午去南张镇取快递邮件，有需要代签的老师，请及时与我联系……”“我是李峰，电话……”这是山东能源淄矿集团唐口煤业公司工会开展“阳光帮办”服务的“最美唐煤”群里的一段对话。

“由于部分快递站点离公司较远，给职工收取快递邮件很不方便。”该公司工会副主席严鑫谈起开展“阳光帮办”服务的初衷，矿区职工随着‘网购’的便捷服务，越来越多的职工喜欢在网上淘宝。‘阳光帮办’服务是以弘扬‘雷锋精神’和‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿服务精神，营造学习雷锋、学做雷锋、互帮互助、乐于奉献的良好氛围。

今年以来，该公司工会为进一步服务职工群众，推行出“阳光帮办”服务。不到一个月的时间，“最美唐煤”服务群里忙碌的身影不断闪现。一时间，服务群里已达到500人上线，随即，又成立了“最美唐煤”群二。群内代签快递、拼车回家、交流咨询等服务信息每天都在150条以上，服务信息异常火爆。

为方便群内人员的管理，该公司工会出台了《“阳光帮办”服务入群管理规定》，要求群内人员必须实名登记，备注单位、联系方式等信息，并安排公司各车间工会主席轮流担任群内管理员，对群内发布广告、谩骂、不健康言语及视频等人员一律移除，并追究相关单位车间工会主席的管理责任。

“平日里，我喜欢在网上购买衣服、鞋子等物品，有时上早班升井后，去快递网点取物品时关门了。这样一来，待领物品容易退回给商家。没想到‘阳光帮办’服务群帮我及时帮我领取物品了，我为它的便利服务点个赞！”该公司职工张亮告诉笔者。

据了解，该公司工会“阳光帮办”服务除了帮助职工取送快递、包裹外，还帮办职工拼车出行、开具各类证明、矿区代停泊车及办理探亲房等10多种服务项目，并得到了矿区职工、家属的一致好评。为减少“阳光帮办”服务的“距离”，建立了24个基层车间工会服务点，提高“阳光帮办”的服务效率。

“职工‘满意’就是‘阳光帮办’最大的回报，不断完善志愿服务队伍建设，坚持志愿服务活动不松懈，使‘雷锋精神’在矿区闪光。”该公司工会主席姜金生说。

图为该公司“阳光帮办”上门服务。