由于煤炭企业普遍存在建筑物压煤的现象，且常年的开采致地表建筑物和土地出现不同程度的塌陷和裂缝，由此引发的一系列地企矛盾，影响地企关系的和谐稳定,更直接影响社会的稳定发展。尤其是遇到村庄下资源的开采，涉及搬迁补偿，特别容易形成村民不积极配合，不信任企业的“心结”，造成企业谈不进去，村民聊不出来的尴尬“锁地”。如何开展扎实有效的解决方法，保证地方利益和企业利益“双赢”，为企业发展提供和谐稳定的外部环境，实现地方与企业双方互惠互利、协调发展，成了煤炭企业亟待解决的的困难和问题。近年来，陕北矿业龙华公司，以政府政策主导，企业主动担责为依托，通过一系列有温度的惠民举措，从稳人心、暖人心、聚人心上凝心聚力，切实解决群众实际困难，积极探索地企沟通的好办法，打开了地企关系“共建、共赢、共享”为主体的新局面。

合理选址搬迁有温度，坚持政通人和“稳人心”

为保护矿区村民生命和财产安全，促进煤炭资源的合理开发利用，延长矿井服务年限。该公司采取释放村庄下资源与新农村建设相结合的方式，对即将计划开采的村庄实施整体搬迁安置工程。在搬迁补偿方案上，坚持市政府相关文件精神，采取实事求是、因地制宜的原则。对涉及到的区域做出合理的规划，同时严格执行经济补偿标准。而且在新址选择上坚持严谨，以安全适宜、周边无隐患为前提，并经过专业人员科学计算、精准测量、多次考察，确保符合人居条件，保障搬迁村民个人的根本利益。同时积极寻求各级政府、镇政府及相关单位的大力支持，先对即将搬迁人员进行政策宣传，再选派精干人员至村民家中做补偿宣讲，通过政策引导，思想引流，经济引入等方式，打消了担心补偿标准不一，补偿落实不及时等顾虑，使村民认识到自己的利益能够得到合理维护，从而摒弃意见，端正态度，和企业正面沟通，做到不吵不闹，不追不问，积极配合企业勘察测量，并能够耐心等待补偿审批，确保企业稳步推进搬迁补偿计划，化解了地企间的主要矛盾，增进了地企关系和谐稳固。

实施精准扶贫有温度，坚持关爱帮扶“暖人心”

该公司为建立和谐的企民关系，先后为村民投资修建通村公路、安装自来水管道、供电线路改造等基础设施建设，改善村容村貌，使村民正常生活问题得到根本性解决。还大力开展结对帮扶活动，实施精准扶贫，指派领导干部和骨干定期进行目标帮扶，解决村民在生活中的实际困难。遇到大型节日，公司会组织相关工作人员为附近村民送去大米、白面、食用油、洗洁精等生活必需品，为部分困难村民修缮渗水房屋，完善生活起居场所。同时公司还赞助部分村组修建村委会基础设施，包括村委会办公区、老年健身活动区、养老院区、党员活动区等基础设施，建立了便民服务中心，方便村民办理相关所需业务，为附近村民提供了健身、娱乐、休闲、学习等为一体的活动场所，带动了公司井田范围内的新农村发展，丰富了周边村民的业余生活，增加了村民的“幸福感”。通过一步步“暖人心”的行为，公司社会形象和公信力有了很大提高，赢得了政府和当地村民的良好口碑。

科学综合治理有温度，坚持绿色循环“聚人心”

为进一步综合治理井田内生态环境，消除塌陷区安全隐患，本着造福社会，创造适宜环境的原则，该公司对煤矸石场进行黄土覆盖和实施进场道路硬化工程，从而避免煤矸石露天堆放产生自燃，会威胁人民群众生活安居，造成大气污染的现象。同时，为响应国家绿色发展，可持续发展的方向，对塌陷区和采空区，采用填埋造地和绿化复垦生态治理方案，以固坝、绿化、还林、还草为手段，以防尘、防污、防燃为基础，以改善和保护生态环境、保障人民群众生命财产安全为目的，先后在治理区种植樟子松、侧柏439亩，治理并绿化边坡柠条、灌木林490亩，还在此基础上种植了农作物糜子约3000亩，并将复垦生态治理后的区域由当地村民免费使用。这一系列科学治理，绿色循环的办法，对于恢复地貌、生态、环境起到了很好的积极作用，也获得了当地群众的一致好评，扩大了公司在地方的影响力，实现了企业与地方唇齿相依、共生共荣的良好开局。

下一步，陕北矿业龙华公司将继续探索采煤塌陷地区综合治理、高效利用的创新模式，继续探索科学发展促进社会和谐，社会和谐推动科学发展的新路子。在“安全第一、预防为主、综合治理”的基础上，不断依靠政府政策发动群众，依靠群众，创建和谐地企关系的群众基础和社会基础，从而切实履行好企业社会责任，全面推动公司综合形象提升，让地企协调在当地根深蒂固，枝繁叶茂。