年关将近，山东能源新矿集团翟镇煤矿女工“爱心帮办”志愿者走进社区，为创业家庭、老年人家庭送“爱心家政”服务，将贴心、暖心的服务送到职工群众心坎上。

女工“爱心帮办”通过与创业家庭结对子，了解到创业家庭服务需求后，组织志愿者为居住在矿区的创业家庭擦玻璃、扫庭院、整理杂物等，做到窗明几净，达到创业家庭满意。

该矿创业职工王开锋在山西胜利项目部上班，妻子在新泰陪读，春节前，他惦记着家里的卫生还未打扫，“爱心帮办”了解到这一情况后，组织志愿者到其家中打扫卫生，解决了创业职工的后顾之忧。

志愿者还到老年人家庭中帮助擦玻璃、整理家务等。“年纪大了，不敢踩着凳子擦玻璃，志愿者给俺解决了一大难题。”创业职工杨绪林的父亲说。