“您好，我是‘爱心快递’7号送餐员田帅，师傅您辛苦了，这是您点的午餐，这是赠送给您的口罩，请注意安全，做好个人防疫工作。”枣矿集团岱庄煤矿“爱心快递”志愿服务团队一经上岗就迅速成为矿井防疫战线上的生力军。

据了解，该矿复工复产后实行了职工封闭式管理，严格执行限员出勤制度，在人员紧张的情况下，如何让复产期间在岗职工吃上饭、吃好饭，有效解决就餐时段职工餐厅就餐人员过于密集的现象，最大限度维护职工权益，把更多的时间和精力投入到安全生产工作中去，成为该矿党政关心的焦点。

该矿工会集思广益、商讨解决方案，最终确定在实施职工餐厅划距离、单座向、错峰式就餐管理、动态化消毒等举措的基础上，创新运行“点配餐外送平台”。在驻矿留勤人员中召集10名志愿者组成了“爱心快递”服务团队，每2人一组与各单位进行对接，并与职工餐厅配合，通过企业微信群及时公布就餐菜谱，让职工在第一时间了解到食堂的菜式品种，根据职工在“指尖化点餐系统”的点餐下单，由“爱心快递”送餐员准时、准确的配送至各单位、各岗点，真正使职工就餐由“等着吃”变为“随时吃”，有效避免了就餐人员聚集，降低了防疫管控风险。

该项目运行以来，各单位点餐情况、职工餐厅配餐情况、何时准备完毕……一条条信息及时汇总到该矿职工餐厅的点餐平台中，又一道道指令快速分配显示到“爱心快递”派递员手机上，快速、准确、简洁的指尖餐饮管理链条多线同步运行。

“‘爱心快递’，还真行！真没想到矿上为我们想的那么周到，足不出“岗”就能感受到最温馨的服务，而且企业微信平台上公布的菜品种类繁多，营养丰富，让我吃出了公司白领的感觉”。该矿综采工区职工李月岭说道。