精煤公司今日上岗职工753人，离攀职工135人，返攀职工102人，到、经严重疫区职工4人，累计解除隔离204人，其中职工89人，亲属115人……”，这是精煤公司“新冠肺炎”疫情防控统计员(联络员)王素华在疫情期间的“每日一报”。

电话“每日一报”结束后，王素华立即坐到电脑前，开始了当天数据的统计整理。“当日复工复产人员登记表”“防控网点登记表”“离攀人员返攀计划表”“在册职工来攀亲朋好友情况登记表”“入攀返攀人员信息统计表”十几种表格分单位、分部门逐一统计。“刘部长，麻烦你核对一下张某某的返攀时间。今天的登记时间与前天的不同。”“李主任，麻烦你通知李某将返攀前14天的行动轨迹书面报送。”一张表又一张表，一个电话又一个电话，一个数据又一个数据的核对，成为了春节期间乃至之后王素华的工作日常。

岁末年初，新冠肺炎疫情席卷而来，防控疫情成为了压倒一切的头等大事。为保障职工家属生命安全和身体健康，确保企业安全生产运行秩序，精煤公司针对疫情防控工作第一时间做出部署，王素华作为精煤公司疫情防控统计及信息上报联络员，第一时间在全公司范围内开展了职工及家属离(返)攀、楼栋隔离等人员的摸排统计工作，做到横向到边，纵向到底，底数准确，不漏一人，不留盲区，为精煤公司及时掌握职工及家属的流向、活动轨迹、职工返岗等情况提供了准确信息。

每天从早上7点至凌晨1点，王素华始终在进行疫情数据的跟踪、统计、分析、核实及报送工作。为了报送信息的准确性和及时性，在认真统计上报数据的基础上，她每天不厌其烦的与各二级单位、机关各部门防疫工作主管人员沟通，把每个疫情防控对象的情况进行逐一整理，不漏一个统计细项。对重点场所防控网点，她根据日常掌握的基础数据，将查控信息与基础台账进行认真核对，确保做到不漏不落。在统计过程中，她常常与疫情防控对象进行电话沟通，进一步核实人员的离返攀具体时间、乘坐交通工具、随行人员、活动轨迹、社区报备等关键信息；与此同时，她还耐心地对谈话对象进行疫情防控政策、疫情防控方法宣讲，并对焦虑的疫情防控对象做好心理开导。了解到索道车间职工蒲某因密切接触疑似患者，被西区防疫办进行医学观察。她立即上报精煤公司疫情防疫工作领导小组，同时上报集团公司防疫办。为了更加清楚的掌握职工的身体状况和事情的缘由，她主动打电话与其交流。当得知蒲某身体健康，但担心妻子及儿子时，她劝慰：“别担心，公司领导都很关心你，特意委托我来了解情况，请你安心地配合医生检查，如有困难，可以给我说。你的妻子和儿子目前居家隔离，社区和公司已经安排专人24小时看护，请你放心…….”每天都有类似的场景发生，每次通话时间在十分钟以上。

疫情爆发以来，她几乎没有好好地休息过，电话24小时不定时的响起成了生活中的常态。春节期间，王素华父母因身体不适双双住院，她没能去医院好好陪护，只能由两个姐姐轮流照顾；正在读初二的儿子，学习正是关键期，她没能在生活上给予很好的照顾，还一直霸占着儿子的学习电脑用于数据统计……作为父母的女儿、孩子的母亲、丈夫的妻子，她把这些身份往后放，在这些特殊的日子里，她坚持把共产党员、企业职工的身份摆在最前面，因为她始终清楚的知道疫情当前，自己肩负着的是职工的安全、企业的稳定、社会的安定。

关键时刻是否站得出来，取决于平常时候是否能把党性修养贯穿始终，是否能把岗位责任扛在肩上，一直以来，踏踏实实干事是她的座右铭，她也的确做到了，她用始终如初的韧性和勤勤恳恳实干，把平凡的岗位干成了闪耀的人生舞台。

1996年参加工作的她，一直在后勤部门任职，承担的多是些鸡毛蒜皮的工作，服务对象广，突发事情多，需求多样化。作为后勤干事的她，始终以“服好务”为宗旨，在工作中常常换位思考，热情、耐心地与被服务对象进行交流，不推诿他们任何一个诉求，也积极引导他们考虑本部门的工作职责，力争圆满解决他们提出的困难。