我曾无数次地旅行/直到遇上山海疗养院/才知道这是最好的家/精细化服务如椰风海韵/周到的体贴似亲人呵护这是一位矿工写给山东能源枣矿集团海南山海度假疗养院的赞美诗。
　　山海度假疗养院是山东能源枣矿集团在海南开发的非煤三产龙头企业，坐落在风景优美的海南东部桂林洋滨海国际旅游度假区。于2006年开工建设，经过2008年、2010年两次改扩建，成为一座功能齐全、别墅家庭式高档度假疗养院。记者看到，这里不仅有高档宾馆的宴会厅、多功能会议厅、咖啡厅、商务中心、游泳池等现代化设施，还为度假疗养的宾客特设了健康体检中心、室外温泉、国医养生泡浴堂、健身房、台球室、篮球场等，成为山东能源员工在海南的接待服务中心、会务培训中心、度假疗养中心。
　　这个南国风情之家，给人的感觉确实不一般，温馨而又美好。11月18日下午，正在这里带薪疗养的枣矿集团井亭煤矿掘进工杨卫国告诉记者，我们在这里住的舒适，吃的可口，每天做健身、泡温泉，到海边散步、洗海水澡。还到三亚观赏天涯海角风景，坐游艇出海。我一辈子都忘不了这段时光和这个家。
　　山海度假疗养院的星级化、亲情化服务被口碑相传。到这里疗养的不再仅仅是枣矿集团的员工，还有山东能源其它集团的员工，省内外已有20多家大型国有非煤企业、国家和省市有关部门，选择山海作为员工疗养、带薪休假和业务培训基地。山海被评为全国敬老文明号、全国特色疗养院。就在记者采访的当天，中国足协组织的足球训练及球迷观光团山海安营扎寨。此后，海南省司法厅的业务培训也将在这里举办。
　　院长韩业礼告诉记者：近两年来，越来越多的退休候鸟老人选择这里享受温情服务、蓝天碧水、新鲜空气，在这里安度晚年。来自北京军事博物馆的退休军人张运城、杜宝祥老两口已经在这里住了六年。夫妻俩告诉记者：我们从北京一路走来，在多个城市和旅游胜地选择养老落脚点，最终选择了海南和山海度假疗养院。这里除了有蓝天、碧海外，服务尤其细致入微，来到这里就像回到家里一般舒服。过几天，我们在北京电影厂的几位老朋友也来这里度假、过春节。
　　山海的精细服务，给众人留下了难忘的印象。据统计，至今已有上千名前来度假疗养的宾客挥毫泼墨，用感谢信、散文诗抒发对山海的赞美之情。
　　孔子曰，玉不琢，不成器。山海的管理、服务之所以深受宾客赞誉，来源于他们用中华民族的传统美德和博大精深的齐鲁文化培育员工。这里，立着孔子、孟子、关羽等至圣先师的塑像，至圣先师们的至理名言随处可见，提示着员工们讲仁重义知礼节。他们选择的山高人为峰，海阔心无界的企业文化理念更是深入员工之心，加上完善的制度、精细化管理流程，培养了山海既过硬又温情的服务团队。
　　为了让宾客享受到最好的服务，枣矿集团软硬件一起上，投资近2000万元购进了全套具有国际水平的健康查体设备，原枣矿集团资深内科医生刘安民被聘为健康查体、饮食保健的副院长。记者看到，所有前来这里疗养的宾客都要进行动脉、血管、各器官功能等50多个大小项目的健康检查，并出具健康疗养建议。今年6月，他们又注册成立了山海假日国际旅行社，先后与国旅等多家知名旅行社签订战略合作协议，与三亚旅游公司合作开发国际国内精品线路游，出海游，深受疗养宾客欢迎。
　　在海南，山海公司还给山东矿工创造了一个家位于东海岸的亚龙湾温泉苑小区，全部是欧式建筑；一个蔚蓝色的游泳池，将这个高档小区点缀得更加优美；路两侧栽满了椰子树、榕树、芒果树、木瓜树、人参果树、十里香、散尾葵、三角梅等南海风情树，一群又一群的鸟儿在树林里飞翔，一片鸟语花香、安静祥和。今年61岁的枣矿集团新宇公司退休干部金继勇自豪地说：在这里居住，每天呼吸着最新鲜的空气、观看海峡风光、听着涛声入睡，感觉就是不一样！