3月28日上午，山东能源淄矿许厂煤矿集控楼二楼会议室，一派温馨和悦的气氛，一堂文明礼仪知识讲座正在生动地进行。

此次讲座是许厂煤矿文明月期间一项配套活动。为了进一步规范干部职工日常文明行为，提高干部职工的综合素质，该矿从日照聘请了山东外国语学院航空旅游学院副院长、全国工商联高级礼仪文化讲师李泓前来授课。她的授课语言生动、通俗易懂，并且结合煤矿的特点重点就语言表述、行为礼仪、接待礼仪、会议礼仪等进行了形象认真的讲解，赢得了职工的阵阵掌声。

这次文明礼仪知识讲座，来自机关部室、各单位干部职工共200余人参加。