“半年里，加了大大小小20个QQ工作群、微信群，屏蔽吧，生怕漏了什么，不屏蔽吧，又太烦。”前几天，在兖矿集团东滩矿机关干事务的张先生跟笔者聊天，吐槽自己在工作中遇到的“群困扰”。笔者把这个现象在朋友圈转述，引来朋友们一致附和，大家普遍认为，群太多了，还会造成一些误会和干扰。

互联网时代的到来，大大提高了办公效率，尤其是各种QQ群、微信群的诞生，在安排具体任务、引导大家讨论问题、传播工作经验和信息等方面，确实发挥了重要的交流平台作用。

“指尖轻点，不到一秒，矿党政的重要指示和工作部署就发出了，入群者不用走出办公室，即刻就能悉数便知，改变了以往借助公文和会议部署工作的繁琐拖沓、耗时费劲，极大地缩短了时间，机关工作进入了‘秒时代’。”张先生说。

“然而剑有双刃，工作群虽是好工具，但使用不当，能杀敌也会割手?”张先生解释。

首先并非所有工作都适合省劲建群，第一道关卡就是纪律保密。很多时候明面上是内部资料，阅后即焚，但是仍然有露出去的情况发生，在这一点上，信息化通畅仍然比不上古老的牛皮纸封印好使。

对比严肃的内部群，追求便捷化的全员工作群面临挑战，由于分类针对性不强，在工作强度较弱的时候，就会出现各类炫富的、赞娃的、拉票的、推销的、晒加班、秀辛苦、掇臀捧屁、谄媚拍马情况，凡此种种不谈思考、不提建议，走了形、变了味的情况，更能反映出工作群不工作的现状。

再就是，工作群没有促进工作，反而拖慢了效率。比如群里下通知要求各部门交年度总结，但半天过去了，没人回应，只得拿起电话一个个催要，增加了沟通的环节和成本。

给文牍主义极大的生长空间。工作群越壮大，办公室人员的腿越来越短。一杯茶、一台电脑、一部手机，工具越来越先进，跟基层越来越疏远。各种耳熟能详的工作总结、业绩报告东拼西凑，亦或事无巨细，滥发文件，甚至是各种转发再转发，盖章又盖章的审批，文山会海不过只达效八字：效率低下，不干实事。

在信息时代，多媒体丰富了人们的求知渠道，提升了受众面，催化了办公效率，但QQ群、微信群本质上是工具，不在于多少，而在于如何用到方便工作上、用到基层一线去，用到职工群众中。因此，张先生建议：

第一是强管理。习总书记在党的十九大报告中指出：“善于运用互联网技术和信息化手段开展工作。”因此各级各部门主要领导要带头用QQ群、用微信、当群主，促进工作群良性发展。要不断完善措施，改进薄弱环节，提升使用技巧，发挥工作群在发现问题、研究问题、解决问题的功能作用，让小QQ、小微信提升大效能，让小QQ群、小微信传播正能量。

第二是提效能。提高机关办事效率，改变“慵懒散”面貌，必须发挥技术进步带来的红利。在数据传递、工作沟通等方面多加能用、利用、会用、巧用QQ群、微信群，加大调查研究力度、事关职工切身利益的工作还是要多与职工谈谈，亲耳听到的、亲眼看到的、亲身体验到的工作干起来底气足，成效才显著。

第三是优服务。不忘设立工作群的初衷。群上讨论的、发表的都应该围绕工作中心，把工作群作为交流展示工作成果的平台，让干部对标先进、找准差距，营造干部比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，达到相互学习、取长补短的目的，促进工作水平全面提升，这才是回归工作群的本质。