冀中能源股份公司葛泉矿工会坚持倾听民声，着力解决与职工群众切身利益相关的民生热点问题，从增加职工食堂饭菜品种和花样、改善职工食堂就餐环境再到提升澡堂管理服务水平，一件件好事的落实，是葛泉矿增强职工“获得感”，着力打造和谐矿区的真实写照。

贴心服务 让民生合民意

为了让职工拥有更加舒适的工作环境，葛泉矿紧跟职工“心声”，矿党委执行职工热点问题日周月报制度。9月份，28个基层党支部共收集上报职工热点问题3条，职工意见建议2条，矿党委全部进行了答复解释及整改落实。

后勤科以饭菜质量和优质服务提升职工满意度。职工餐厅开展“比服务，比业绩，比提升”擂台赛，积极研发特色菜。每天早餐在保证包子、油条、花卷等基础上，增加了菜角、糖糕、煎饼等新品种，每天保证10种以上主食，汤6种以上。根据中餐就餐人数较多的实际，每天炒菜不少于12种，新推出手工水饺、大锅菜、毛血旺等家常饭菜，满足不同职工用餐需求。

今年以来，解决民生服务类问题20余项。“只要我们紧跟民‘声’，就一定能跟职工心意相通，让职工拥有更高的幸福指数。”葛泉矿党委书记高建朝说道。

细节关怀 让暖心更贴心

7月份，葛泉矿将职工公寓楼内的宣传漫画进行了更新，安装了健身设施、对各楼层洗手间进行维修改造，进一步改善了职工的住宿环境。在公寓楼设立“亲情365服务驿站”，配备雨伞、便民小药箱、充气筒等物品，提供快递代收服务，为职工提供便利；宿舍管理员每天为职工打扫卫生，缝衣叠被、消毒通风……，暖心的服务，让职工感受到如家般的温暖。

10月1日，后勤科提前给餐厅凳子装上坐垫。为改善职工就餐及洗浴环境，先后新更换餐桌、凳子56套；对职工澡堂洗浴设备进行维修，在更衣区安装空调，解决职工换衣夏天热、冬天冷的情况；长期免费修补雨鞋、衣服，购买自动擦鞋机，为职工提供贴心服务，着力提升职工的获得感。

帮扶济困 让爱心暖民心

葛泉矿建立完善了多渠道、多形式的帮扶救助体系，形成“冬送温暖、夏送清凉、五一关爱劳模、日常互助互济”的长效机制，使困难职工得到有效帮扶。

常态化开展“送温暖、献爱心”活动，针对病困家庭，及时申请互助“一日捐”、“金秋助学”等救助金。今年以来，为52名职工申请一日捐救助金189627元；为58户困难家庭发放慰问金55500元；为3名职工申请公司临时救助金9000元，为4名职工发放矿级临时救助金3500元；为46名职工子女发放金秋助学金55500元，在全矿形成了职工的难事有人操心，职工的心事有人去问的良好氛围。

倾听民声，紧跟民意，与职工心意相通，让每一名职工都能在矿井快乐工作、幸福生活，葛泉矿用自己生动的实践诠释了和谐的力量。